小澜众包平台用户服务协议

欢迎您使用小澜众包平台(https://trans.intelwave.cn,以下简称“小澜”)。小澜系由北京慧澜国际文化传播有限公司(以下简称“慧澜国际”)开发并运营,载体包括但不限于网页、微信公众号与微信小程序等,是面向人工智能与国际化企业提供专业的人工智能数据服务与翻译审校服务的众包平台。

《小澜众包平台用户服务协议》(以下简称“本协议”)系由用户与慧澜国际订立的权利义务规范。您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应认真阅读本协议。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与慧澜国际达成一致,成为小澜众包平台用户。如您不同意本协议或其中任何条款约定,应立即停止注册程序。

由于互联网高速发展,本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您成为小澜用户的所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需要。因此,小澜法律声明、隐私政策、发布的规则、任务的要求、合作协议、承接任务时的单项服务协议等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用小澜的服务,视为您同意上述补充协议。

 

一、账户注册与使用

(一)用户资格

具备完全民事行为能力的自然人,或依据中华人民共和国法律法规成立并合法存续的企业、社团、事业单位和其他组织,且未曾被本网站封禁账户,可以注册和使用小澜。

(二)注册认证

用户应按照注册页面提示填写完备、真实、合法、准确的信息,阅读并同意本协议,并完成实名认证,通过审核后,即可开始使用小澜。

用户需要提供的信息包括但不限于姓名或名称、联系方式、能力信息、资质文件(如营业执照、个人身份证)等,并承诺使用以上内容均出于自愿以及已得到有效授权。

(三)账户审核

用户需同意本网站对其注册信息和认证资料进行审查,并就相关疑问或问题进行解答。

如用户存在如下情形,小澜有权拒绝入驻。如已入驻,则平台有权对账户进行封禁。包括但不限于:资料不完整;资料不真实;存在违反法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件,本网站的各项规则和协议以及社会公序良俗;涉及经营人力资源外包业务、劳务分包业务、猎头业务、职业教育培训业务等可能与本网站业务存在竞争关系或利益冲突的企业等。

(四)账户使用

在注册认证审核通过后,您有权使用自己的账户(包括手机号及密码或绑定的邮箱、微信等)登录和使用小澜的服务。

由于您的账户关联您的个人信息及小澜的商业信息,您的账户仅限您本人使用。未经慧澜国际同意,您直接或间接授权第三方使用您的账户或获取您账户项下信息的行为无效。

如慧澜国际根据本协议或平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或小澜平台信息安全的,慧澜国际可拒绝提供相应服务或终止本协议。

(五)账户安全

您的账户应为您自行设置并由您保管,小澜任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录,以正确步骤离开小澜。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,小澜并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

除小澜存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品、服务及披露信息等)负责。

 

二、服务内容与规范

(一)任务类型

小澜作为人工智能数据服务与翻译服务众包平台,是慧澜国际发布人工智能数据采集、标注、质检、审核、评测等任务及笔译、审校、排版、编辑、字幕制作、配音、口译等任务的平台。

(二)任务领取

注册成为小澜用户后,您可以领取平台发布的众包任务,但只有达到相应等级的用户才能领取指派任务和专享任务;只有企业用户,并且团队成员达到相应的标准才可以领取公会任务。

(三)任务执行

用户领取任务后,应按照小澜发布的任务要求,采取线上或线下的方式完成相应的工作,并按时在小澜进行提交。在通过小澜的两轮验收后用户可获得小澜提供的相应服务费用,并按照结算规则申请提现。若由于您提供的服务内容未能达到工作任务的要求而未获得相应服务费用,小澜不承担任何责任。

(四)保障义务

慧澜国际有义务在现有技术水平的基础上努力确保小澜众包平台的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证用户领取和执行任务顺利进行。

用户有义务遵守平台运行规则,禁止未经授权下载、保存、转发小澜或工作任务中的任何文字、图片、音频、视频等信息,否则您将承担小澜的相关追责。

小澜致力于为用户提供更优质更稳定的服务,定期或不定期地对小澜平台进行优化升级。由于用户疏忽而导致自身应用损失,小澜不承担任何责任。

(五)交易争议处理

您在小澜平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(1)与争议相对方自主协商;

(2)使用小澜平台提供的争议调处服务;

(3)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

(4)向有关行政部门投诉;

(5)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(6)向人民法院提起诉讼。

 

三、商标、知识产权的保护

1、除明示为第三方产品或服务外,小澜网站上所有内容,包括但不限于文字、图片、档案、资料、架构、页面设计,均由慧澜国际依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于小澜的信息内容都不得用于商业目的且必须包括版权声明。

2、非经慧澜国际书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表小澜网站上的数据或内容。

3、尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。

 

四、个人信息保护

(一)个人信息收集、使用与保护

小澜非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用小澜提供的服务时,您同意小澜按照在小澜平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。小澜希望通过隐私权政策向您清楚地介绍小澜对您个人信息的处理方式,因此小澜建议您完整地阅读平台隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。

(二)信息披露

为服务用户的目的,小澜可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出工作任务信息等。除上述情况外,小澜可能会在如下情形下披露您的信息:

1、事先获得您的授权;

2、您使用共享功能;

3、根据法律法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求;

4、以学术研究或公共利益为目的;

5、为维护小澜的合法权益,例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题;

6、符合相关服务条款或使用协议的规定;

(三)许可使用

对于您提供、发布及在使用小澜平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予慧澜国际及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意慧澜国际及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。

 

五、用户义务

(一)用户在使用小澜众包平台服务时,必须遵守《中华人民共和国网络安全法》等中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:

1、上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

(9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容;

(10)含有中国法律法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的;

2、不得为任何非法目的而使用网络服务系统;

3、不利用平台的服务从事以下活动:

(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;

(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;

(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;

(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;

(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。

(二)用户违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括慧澜国际产生的合理的律师费,您同意赔偿慧澜国际与合作公司、关联公司,并使之免受损害。对此,慧澜国际有权视用户的行为性质,采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收账号、追究法律责任等措施。对恶意注册小澜账号或利用小澜账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为,小澜有权回收其账号。同时,慧澜国际会视司法部门的要求,协助调查。

(四)用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其他商业目的。

(五)用户须对自己在使用小澜众包平台过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在慧澜国际首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予慧澜国际等额的赔偿。

(六)用户在使用小澜众包平台服务时遵守以下互联网底线:

(1)法律法规底线

(2)社会主义制度底线

(3)国家利益底线

(4)公民合法权益底线

(5)社会公共秩序底线

(6)道德风尚底线

(7)信息真实性底线

 

六、服务条款的变更

小澜有权在必要时修改本协议的所有服务条款,服务条款一旦发生变动,将会在网站重要页面上提示修改内容或以其他方式通知用户。如果用户不接受服务条款的修改,可以随时停止使用小澜。如果用户继续使用小澜,则视为接受本协议服务条款的变动。

小澜为了合法、合规地为用户提供更好的服务,有权不时调整用户所需要提交的信息,用户需要配合提交。如不提供上述信息,则应当停止使用本网站的服务。

 

七、协议解除、终止

有以下情形的,本协议归于解除或终止:

本网站基于法律法规等规范性文件、本网站的各项规则和协议以及社会公序良俗,终止对用户提供服务的。该情形的协议终止并不免除用户应承担的相应责任。

一方主体处于消灭、撤销等无法有效存续状态的。依据法律法规的规定处理未决问题。

因不可抗力使本协议无法继续履行或者没有履行必要和意义。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其他自然或人为造成的灾难等客观情况。

本协议终止或更新时,用户不接受新的协议。用户应当立即停止使用本网站的服务。

小澜有权判定用户的行为是否符合本协议的要求,如果用户违背了本协议的规定,小澜有权中断或终止对其提供服务,或者采取其他小澜认为适当的措施(包括但不限于中断或终止对违规用户的服务)以防止损害发生或扩大。小澜中断或终止对用户提供服务后,根据相关法律规定,仍需继续保留用户在本网站的资料和信息(包括但不限于用户的账号信息、交易信息等)。该用户以其他名义再次注册账户的,本网站有权不予审核通过。

中断或终止对用户的服务并不免除用户因违反法律法规、社会公序良俗、本网站的规则和协议,而对本网站、网站其他用户或第三方应负的损害赔偿责任。

 

八、违约责任

任何一方违反本协议约定的行为均构成违约行为,均应承担相应的责任。

对于用户的任何违反本协议规定的行为,本网站有权采取相应处理措施,方式包括但不限于记录不良行为、调整用户信用等级、黑白名单限制、暂停服务、下线信息、封禁用户账号等。形式包括系统后台记录或网站公示公开。该等处理措施将影响用户使用本网站的服务,涉及违法、犯罪的,本网站将移交司法机关处理。

遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止,并且无需为此而承担违约责任;但应尽最大努力克服该事件,减轻其负面影响。

 

九、联系我们

用户可以通过如下方式同我们联系,向我们反馈有关本用户协议及其他平台规则的疑问,使用平台服务遇到的任何问题,对于用户违法违规行为的投诉举报等内容。

官方客服邮箱:xiaolan@iwculture.com

客服电话:029-84493182

为了核查用户的问题并及时向用户反馈,我们可能需要用户提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们将尽快处理用户的问题,用户仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。

 

十、其他

小澜众包平台的所有权、运营权、解释权归北京慧澜国际文化传播有限公司所有。小澜众包拥有对本协议的最终解释权。

用户与本平台的任何纠纷,可以通过协商的途径解决。协商不成的,任何一方可向本网站运营方北京慧澜国际文化传播有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议项下小澜对用户的所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的外,未赋予本协议各方其他权利。

本协议的订立、生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。